Consumidores conscientes, competencia limpia
Oficina de Asesoramiento de Competencia Económica
La Asociación Estatal de Protección al Consumidor, encargada por La Autoridad de Competencia de Hungría en 2014 ha establecido en cinco ciudades las Oficinas de Asesoramiento de Competencia Económica para desarrollar la cultura de la competencia y apoyar las decisiones conscientes de los consumidores. El objetivo de la red de oficinas es aumentar las informaciones y los conocimientos de las organizaciones e individuales (empresas y consumidores) a los que surgen las preguntas sobre la protección del derecho de competencia, la politica de competencia y la decisión consciente del consumidor.
Objetivos
La Asociación Estatal de Protección al Consumidor se ha dirigido a nosotros para hacer conocer su servicio gratuito de consulta por todo el país, a través del trabajo de los juristas participantes en el proyecto construir la marca de la red de oficinas, en sinco capitales de condado – Debrecen, Eger, Szeged, Pécs, Győr – informar a los clientes y las empresas locales sobre nuestras oficinas como expertas en la protección al consumidor y el derecho de competencia y también cumplir los requisitos de los clientes apoyantes.
Así trabajamos
Conociendo los requisitos y los propósitos creamos una estrategia de comunicación, para alcanzar los grupos destinatarios construimos una efectiva mezcla de medios, trasladamos el centro de gravedad de las actividades de comunicación a la plataforma online, preparamos la página web del proyecto y la página Facebook, construímos una cooperación con el mayor blog sobre protección al consumidor del país. Definimos el objetivo de construir una comunidad donde con nuestro control los consumidores y las empresas pueden conversar. Establecimos las plataformas de consulta online y los principales medios de la comunicación efectiva en dos direcciones. Extendimos el trabajo de prensa a nivel nacional con artículos de PR, comunicados de prensa generamos presencia permanente en medios.
Evaluación
- Conocido por todo el país
- Reconocimiento profesional
- Número elevado de clientes
- Comunidades online
